Prezentele reguli stabilesc cadrul juridic al serviciilor de logistică și depozitare oferite de AtelierVoxel.
Vă rugăm să citiți cu atenție informațiile de mai jos înainte de a utiliza platforma sau serviciile noastre.
AtelierVoxel (denumit în continuare „Furnizorul”) pune la dispoziția clienților corporate servicii de optimizare automatizată a lanțului de aprovizionare, depozitare și distribuție a mărfurilor, în conformitate cu prevederile Codului Comercial Român și standardele aplicabile din domeniul transporturilor de marfă. Obiectul contractului îl constituie prestarea serviciilor logistice descrise în oferta comercială acceptată de client.
Furnizorul se obligă să execute serviciile cu diligența unui profesionist, respectând termenele agreate și standardele de calitate. Clientul are obligația de a furniza informații corecte și complete privind mărfurile, de a asigura accesul la spațiile de livrare și de a achita contravaloarea serviciilor conform facturilor emise. Orice modificare a datelor de contact sau a sediului social trebuie comunicată în scris, în termen de 5 zile lucrătoare.
Răspunderea Furnizorului pentru pierderea sau deteriorarea mărfurilor este limitată la valoarea declarată de client în momentul predării, dar nu poate depăși echivalentul a 1.000 EUR per colet, conform legislației române în vigoare. Furnizorul nu răspunde pentru întârzieri cauzate de forța majoră, greve, restricții legale sau condiții meteorologice extreme. Clientul este răspunzător pentru exactitatea datelor din documentele de transport și pentru ambalajul corespunzător al mărfurilor.
Toate informațiile partajate între părți în cadrul relației contractuale sunt considerate confidențiale. Furnizorul prelucrează datele cu caracter personal exclusiv în scopul executării serviciilor, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 și legislația națională. Detalii suplimentare sunt disponibile în Politica de confidențialitate, accesibilă pe site-ul nostru.
Prezentul contract poate fi modificat prin acordul scris al ambelor părți. Fiecare parte poate denunța unilateral contractul cu un preaviz de 30 de zile calendaristice, fără a fi necesară invocarea unui motiv. În cazul încălcării grave a obligațiilor contractuale (neplata facturilor la termen, furnizarea de informații false), partea prejudiciată poate rezilia contractul de îndată, fără preaviz.
Prezentul document este guvernat de legea română. Orice neînțelegere va fi soluționată pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din municipiul București. Pentru întrebări legate de acești termeni, ne puteți contacta la adresa de e-mail info@ateliervoxel.com sau la numărul de telefon 0788742905.